訴求受理情況

    自2018年4月1日至4月30日，本月共受理處辦12345政府服務熱線平臺派發的工單233件次，其中辦結136件，不屬于服務范圍退單65件，三方通話電話處辦32次；集團公司供水服務熱線受理訴求件832件,前臺接待受理訴求件9件。

    截至2018年4月30日共受理處辦12345政府服務熱線平臺派發的工單10193件次，其中辦結6025件，不屬于服務范圍退單2203件，三方通話電話處辦1965次；集團公司供水服務熱線受理訴求件16951件,前臺接待受理訴求件419件。