訴求受理情況

自2019年6月1日至 6月30日，本月共受理處辦12345政府服務熱線平臺派發的工單448件次，其中辦結262件，不屬于服務范圍退單148件，三方通話電話處辦38次；集團公司供水服務熱線受理訴求件961件,前臺接待受理訴求件9件。

本月工單、三方通話、服務熱線及前臺接待受理訴求件共計1418件次，總體流量與上月相比增加了11件。