“太感謝你們了！”7月11日上午，云岡區特殊教育學校的用戶代表懷著感激之情將一面“情系民生 排憂解難”的錦旗送到集團公司運行調度部，衷心感謝運行調度部及時解決該校水壓問題。

近日，運行調度部接到市云岡區特殊教育學校來電，該用戶反映用水水壓減小，影響正常使用。得知情況后，立即去現場了解情況，分析該用戶所涉及到的供水系統，用最短的時間進行了調整，解決了用戶的用水難題。

一滴水里見民生，汩汩清流潤民心。近年來，運行調度部一直秉持在科學合理調配水源的同時，始終將保障城市穩定供水，“為生產建設服務，為人民生活服務”作為調度工作的重中之重，努力做好供水調度與民生保障兩手抓、兩促進。真正做到“民有所呼，我有所應，民有所求，我有所為”，以用戶為中心，調度的日常工作中，體現在及時解決群眾所需、群眾所盼，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。